완벽히 해결 - 이 기기의 소유자 계정 중 하나를 사용하여 로그인하세요

속 시원하게 결론부터 말씀을 드리자면, 중고폰 구매 등으로 인해 초기화 이후 구글 로그인이 안 될 경우엔 삼성서비스센터 방문이 최고였습니다.

 

인터넷에는 뭐 이거 해라 저거 해러 여러 방법이 나와있던데 모두 먹히지 않았고 그냥 서비스 센터에 가니 쉽게 해결되더군요.

 

그리고 부차적인 방법으로는 구글 계정을 새로 만드는 것도 있었습니다.

 

명절날 비극 발생

 

으... 이번 설에 꼬맹이 조카가 집으로 왔는데 제가 예전에 쓰던 폰을 보더니 가지고 놀겠다 하더군요.

 

기종은 삼성 갤럭시S7 이었는데 차에서 블루투스 연결해 음악 듣는 용도로 밖에 쓰지 않기에 별 탈 없을 것 같아 가지고 놀라고 주었습니다.

 

그리고 그 결과는 예상과 달리 초기화!

 

대체 뭘 어떻게 만졌는지 초기화가 되어 있더군요. 정말이지 애들은 신기해요.

 

 

아무튼 단순 초기화만 되어 있으면 문제는 초기 세팅 중 구글에 로그인을 하려고 하니

 

'이 기기의 소유자 계정 중 하나를 사용하여 로그인하세요'

 

 

이런 메시지가 계속 뜨는데 왜 이러나 검색을 해 봤더니 그 이유는 다음과 같았습니다.

 

 

초기화 직전에 사용하던 계정으로

구글에 로그인을 해야 풀리는 증상

 

 

문제는 제가 그 계정의 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.

 

그리고 지금 이 글을 보는 대부분의 분들도 저처럼 계정 아이디 비밀번호가 생각나질 않는 상태일 겁니다.

 

 

문제 해결을 위한 방안

아무튼 이 문제를 해결하기 위해 인터넷 검색을 했더니 다음과 같은 해결 방법을 찾을 수 있었습니다.

 

 

1. 공장초기화

 

안드로이드에서 초기화가 아닌 기계 자체에서 초기화를 하라고 합니다.

 

결과 = 소용없음

 

 

2. 72시간 후 로그인

 

초기화 후 72시간이 지나서 로그인하면 된다 하네요?

 

결과 = 전혀 소용없었음

 

 

3. 기존 아이디 비밀번호 찾기

 

결과 = 알았으면 이 상태까지 오지도 않았음

 

 

이런저런 방법을 써 봤는데 아무 것도 통하지 않더군요.

 

다른 분들의 경우 위 방법으로 된 분도 계신가 본데 저는 되지 않았습니다.

 

그래서 그냥 좀 귀찮더라도 속 편하게 삼성서비스 센터로 향했습니다.

 

 

삼성 서비스 센터 방문

삼성서비스센터에 도착 후 담당 기사님을 만나 증상을 설명드렸습니다.

 

'이 기기의 소유자 계정 중 하나를 사용하여 로그인하세요'

 

메시지가 계속 뜨면서 로그인이 되지 않는데 기존 계정은 잊어버렸다고 말이죠.

 

그러자 기사님께서 구글 컨트리락 해지(?) 같은 걸 해 준다 하셨고 얼마 후...

 

 

다시 멀쩡한 폰을 받을 수 있었습니다!

 

로그인은 물론 기타 기능 모두 멀쩡히 돌아가더군요. 

 

시간은 대략 20분 정도 걸렸고요 비용은 무료였어요.

 

하... 정말이지 집에서 폰이랑 씨름했던 시간 생각하면 그냥 빨리 서비스센터로 가지고 올 걸 그랬단 생각이 드네요.

 

 

그런데... 이건 팁이기도 하고 창피한 말이기도 한데요, 담당 기사님과 대화를 나누던 중 아주 충격적인 이야기를 들었습니다.

 

'다음부터 이러면 계정을 새로 만들어 보세요'

 

라는 말을 말이죠.

 

그러고 보니 계정을 새로 만들어 볼 생각은 한 번도 하지 않고 계속 어떻게든 예전에 쓰던 계정으로 로그인할 생각만 했었더군요...

 

어차피 음악 듣는 용도로만 쓰는 폰이니까 구글 계정 새로 만들어도 됐는데 그 생각을 하질 못 했었었지 뭡니까.

 

그러니 여러분은 저와 비슷한 증상 겪으면 일단 구글 계정 새로 만들어 보고 그래도 안 될 경우에 서비스 센터로 가시는 걸 추천합니다.

 

 

오늘의 결론 및 요약

 

'이 기기의 소유자 계정 중 하나를 사용하여 로그인하세요'

 

 

메시지가 나오며 구글 로그인이 안 되는 상황에서

 

1. 인터넷에 쓰여있는 방법 모두 안 되었음

2. 삼성 서비스 센터에 가니 무료로 해결 가능

3. 센터 방문 전 구글 계정 새로 만드는 것도 좋은 방법으로 보임

 

 

마지막으로 서비스 센터 방문 전 혹시 모르니 신분증 들고 가세요.

 

저는 신분증 확인 안 했는데 인터넷에 보니 어떤 분은 본인 확인을 했다 하더군요. 

 

 

아무튼 글이 도움이 되었길 바라며 이만 마치겠습니다! 

 

 

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